| 2. Nos métiers |
Exploitation
- Conducteurs routiers PL (permis C – EC) :
Ambassadeur de la société auprès des clients, vous recevez une formation continue dont
les priorités sont la satisfaction client, la sécurité et la conduite rationnelle. Vous
êtes équipé de matériel récent et entretenu. Vous remontez l'information
commerciale, signalez les anomalies déchargement ou de déchargement. Votre sens du service,
votre esprit d'équipe et votre sens du relationnel sont des qualités essentielles pour
réussir dans ce métier.
En relation aussi bien avec les clients qu'avec les conducteurs, vous mettez en œuvre nos solutions transport
et assurez le suivi de la qualité de la prestation.
Responsable de vos résultats, vous maîtrisez l'ensemble des compétences de votre
métier, dans une organisation motivante.
- Responsable exploitation :
Véritable second du Directeur d'Agence, soucieux de la qualité de service, vous assurez
l'organisation du travail et de la production de l'agence dans le respect des réglementations en vigueur.
Vous suivez les ratios de gestion et gérez le plan de transport. Vos connaissances de la
réglementation du transport, votre disponibilité, vos qualités de contact et vos
compétences en management sont les éléments clefs de réussite dans cette
fonction.
Vous réalisez des opérations d'affrètement (lots partiels ou complets) pour le compte
des clients de l'agence dans le respect de la réglementation en vigueur. Technicien(ne) du transport,
vos qualités de négociateur et d'organisateur, votre sens du service au client, votre
disponibilité vous permettent de mener à bien votre mission.
- Responsable affrètement :
Vous réalisez des opérations d'affrètement (lots partiels ou complets) pour le compte
des clients de l'agence dans le respect de la réglementation en vigueur. Technicien(ne) du transport,
vos qualités de négociateur et d'organisateur, votre sens du service au client, votre
disponibilité vous permettent de mener à bien votre mission. Enfin, vous coordonnez et encadrez
le service affrètement. Vous suivez les indicateurs, le chiffre d'affaire et la marge de
l'affrètement, et rendez compte de l'activité au Directeur d'agence.
Vous dirigez un centre de profit et vous bénéficiez d'une large autonomie opérationnelle,
sous l'autorité du Directeur Général. Professionnel du transport, vous supervisez et veillez
à la bonne marche de l'exploitation en terme de qualité, de maîtrise de coûts et
de productivité des équipes. Vous assurez l'animation et le développement commercial de
votre agence. Vous êtes le garant de la prise en compte par l'agence des différentes
réglementations. Vos qualités de manager, votre charisme, votre dynamisme associés
à votre connaissance de la législation sociale vous permettent d'assurer la cohésion et
la motivation de vos équipes.
- Directeur réseau de l'activité palette :
Vous êtes chargé de développer commercialement et d'organiser le métier de la
distribution palettisée au sein du Groupe. Vous représentez la société au sein
du réseau « Pôle Est » ainsi qu'à l'extérieur. Vous participez
à la définition de la politique et stratégie de l'entreprise dans le secteur de la
distribution palettisée en lien avec la Direction Générale.
Commercial
Vous devez avoir une bonne connaissance de toute la gamme des services, du marché et de la concurrence.
Vous savez convaincre et établir des relations commerciales à long terme pour développer,
fidéliser une clientèle existante et prospecter de nouveaux clients. En relation étroite
avec l'exploitation, vous veillez à apporter à nos clients le meilleur service. Enfin, vous
participez à la définition de la politique commerciale dans votre périmètre.
Vous avez une bonne connaissance des portefeuilles agences et région (clients et prospects) et des produits
de la concurrence. Vous participez aux réflexions, mises en place et/ou développement de toutes
nouvelles prestations ou outils d'optimisation commerciale. Vous êtes le relais et garant de la politique
commerciale nationale. Rigueur, excellent relationnel et capacité d'animation sont des qualités
indispensables pour réussir dans cette fonction.
Logistique
Dans une démarche de qualité, vous contribuez directement par le soin que vous apportez
aux marchandises qui nous sont confiées à la satisfaction finale du client. Vous avez des
possibilités d'évolution en interne.
Vous êtes chargé du transfert d'informations entre les clients et les responsables d'entrepôts,
ainsi que de l'accueil des conducteurs routiers. Il est nécessaire d’avoir un bon relationnel et de
maitriser les outils informatiques.
Dans un souci de réduction des coûts, d'optimisation des délais et dans le respect de
la sécurité des produits et des hommes, vous êtes en charge des flux produits de
l'entreprise. Votre compétence s'exerce au niveau opérationnel : gestion directe des moyens
logistiques et optimisation. Vous suivez vos indicateurs en lien avec le Directeur logistique. Rigueur, excellent
relationnel et capacité d'animation sont des qualités indispensables pour réussir dans
cette fonction.
Vous êtes chargé d'encadrer une équipe de caristes et d'optimiser l'organisation des flux.
Organisation et expérience dans le management sont nécessaires pour réussir sur ce poste.
Vous organisez et coordonnez les opérations de gestion des flux physiques (réception, entreposage,
expédition) en optimisant le rapport qualité/délais. Vous encadrez une équipe
de plusieurs personnes.
Vous concevez et pilotez la chaîne logistique globale selon les objectifs définis par la direction
générale avec une vue transversale de l'entreprise et une recherche systématique
de l'optimisation des moyens. Vous assurez la responsabilité opérationnelle, économique
et commerciale de ces choix.
Transversal
- Comptabilité : Responsable comptable - Aides comptables
- Responsable qualité sécurité environnement
- Finances : Directeur administratif et financier - Contrôleur de gestion
- Ressources humaines : Responsable RH – Responsable juridique - Assistante RH
- Responsable litiges assurances
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